Coordonnées de facturation et factures
Vos coordonnées de facturation, votre moyen de paiement, vos factures et les CGV acceptées se trouvent dans le bloc Paiement et facturation de la page Facturation.
ParamètresFacturation
Les lignes Moyen de paiement et Factures et moyen de paiement apparaissent une fois l’abonnement activé ou le prélèvement SEPA mis en place, la ligne Facturé à une fois un établissement activé. Avant, la carte indique que le moyen de paiement et les coordonnées se renseignent lors de l’activation.
Les informations de facturation
Section intitulée « Les informations de facturation »La ligne Facturé à porte l’entité qui reçoit les factures. Le bouton Modifier ouvre le formulaire Informations de facturation, où vous renseignez :
- la Raison sociale ;
- le SIREN ;
- le N° TVA ;
- l’Adresse, le Code postal et la Ville ;
- l’Email de facturation, l’adresse à laquelle les factures sont envoyées.
Ces champs sont modifiables à tout moment.
Le paiement et les factures
Section intitulée « Le paiement et les factures »La ligne Moyen de paiement indique votre moyen de paiement. L’abonnement se règle par Prélèvement SEPA. Après un prélèvement en échec, elle affiche Dernier prélèvement refusé, voir Votre abonnement.
Sur la ligne Factures et moyen de paiement, le bouton Gérer ouvre le portail Stripe. Vous y retrouvez vos factures d’abonnement et vous y mettez à jour votre prélèvement SEPA. Changer de moyen de paiement ici ne règle pas une facture impayée, voir Payer la facture.
Les factures de commission et les factures SMS ont leurs propres pages, décrites dans Les factures de commission et Les SMS envoyés à vos clients.
Les conditions générales acceptées
Section intitulée « Les conditions générales acceptées »La ligne Conditions indique la version des CGV acceptée, la date et l’adresse e-mail qui l’a acceptée. Le PDF de cette version est téléchargeable depuis cette ligne. Les CGV sont le document contractuel de référence ; cette page n’en reprend pas les termes.