Les SMS envoyés à vos clients

Service peut envoyer des SMS de réservation à vos clients. Ils sont facturés à l’unité. Vous réglez les SMS depuis vos réglages de facturation :

Paramètres → Facturation → SMS clients

Le prix par SMS

Le prix d’un SMS dépend du pays de destination. La grille Tarifs par SMS de la page affiche le prix de chaque pays. Un message long est découpé en plusieurs SMS, chacun facturé.

Quand les SMS sont facturés

Les SMS envoyés pendant un mois sont facturés une fois ce mois terminé (CGV, article 8 bis.3) :

• avec un abonnement actif, ils s’ajoutent au premier prélèvement de l’abonnement qui suit la fin du mois ;
• sans abonnement actif, par exemple pendant l’essai, ils font l’objet d’une facture SMS séparée, prélevée sur le mandat SEPA mis en place à l’activation.

Le prochain prélèvement affiché pour l’abonnement ne comprend pas les SMS : leur montant se suit sur cette page.

Activer les SMS

Le bouton Activer les SMS met en place la facturation à l’usage. Sans abonnement actif ni prélèvement SEPA déjà en place, l’activation met d’abord en place un prélèvement SEPA. Elle vous demande ensuite d’accepter les Conditions Générales de Vente en vigueur, qui incluent la tarification des SMS, si vous ne l’avez pas déjà fait.

Le choix des SMS envoyés à vos clients se règle dans les réglages de notifications.

Poser un plafond mensuel

Le Plafond mensuel est facultatif. Une fois le plafond atteint, l’envoi des SMS est suspendu jusqu’au mois suivant. Laissé vide, il n’y a aucun plafond.

Suivre la consommation et les factures

Le bloc Ce mois-ci affiche le nombre de SMS envoyés et le montant correspondant. Le bloc Factures SMS liste les factures d’usage, ouvrables une par une.