Passer à l'abonnement payant

Pour facturer un établissement et ouvrir ses réservations en ligne, vous activez son abonnement depuis la page Facturation. Un établissement en essai gratuit fait exception : il est ouvert dès le départ, voir L’essai gratuit.

Paramètres → Facturation

Le bouton Activer l’abonnement ouvre un parcours en plusieurs étapes. Vos clients pourront réserver en ligne dès l’activation.

Les étapes

1. Compte de facturation — l’étape n’apparaît que si vous gérez plusieurs comptes. Vous choisissez le compte qui facture cet établissement, ou vous créez un compte de facturation séparé pour une autre entité juridique.
2. Choix du plan — vous choisissez la formule Standard ou Premium. Le détail des formules est dans Votre abonnement.
3. Informations de facturation — la raison sociale, le SIREN, le numéro de TVA, l’e-mail de facturation et l’adresse. Ces champs restent modifiables ensuite, voir Coordonnées de facturation et factures.
4. Récapitulatif & conditions — le récapitulatif du prix et l’acceptation des Conditions Générales de Vente. Le règlement se fait par prélèvement SEPA.

Ce qui se passe à la validation

L’issue dépend du compte de facturation.

• Abonnement déjà actif — l’établissement est ajouté à votre abonnement existant : le reste de la période en cours est facturé le jour même, au prorata, puis le montant mensuel à partir du prochain prélèvement. Le récapitulatif indique le montant à payer aujourd’hui.
• Nouvel abonnement — vous signez le mandat de prélèvement SEPA sur la page sécurisée de Stripe. Le montant du récapitulatif est prélevé ensuite.

L’essai gratuit

Un établissement en essai gratuit est ouvert dès le départ : réservations en ligne et messages à vos clients, sans rien facturer et sans étape d’activation. Il figure dans le groupe En essai de la carte Abonnement, avec « Gratuit jusqu’au » suivi du dernier jour de l’essai.

Avant la fin, vous choisissez la suite. L’étape est toujours dans le menu … de la ligne de l’établissement, et elle vous est proposée dans les 15 jours avant la fin :

• Choisir un plan — l’établissement rejoint votre abonnement en cours ;
• Activer l’abonnement — le compte n’a pas encore d’abonnement : vous signez le mandat de prélèvement SEPA, et rien n’est prélevé avant la fin de l’essai ;
• Choisir mes plans — l’essai du compte prend fin : vous choisissez les plans de tous ses établissements.

La facturation démarre le lendemain du dernier jour de l’essai, comme décrit dans Votre abonnement.

Si l’essai prend fin sans plan choisi, l’établissement affiche Essai terminé et ses réservations en ligne ferment. Choisir un plan les rouvre, et l’abonnement est facturé dès ce jour.